切管家® | 聚焦于焊接切割领域,‘管 家 式 服 务’践行者,集成定制,改造升级,备品备件,运营维护,技术支持,MRO一站式综合运维配套服务商。主要业务以围绕焊接与切割为着眼点,提供激光焊接系统,激光清洗系统,激光切割系统,等离子切割系统,火焰切割系统,机器人切割系统,工业烟尘净化系统等相关产品与服务,广泛用于航空航天、军工、石油、汽车、船舶、轨道交通,钢结构,机械加工等行业。本公司是在工业4.0浪潮中应运而生的,坚持以高效服务为导向,以创造价值为原则,紧随智能制造前沿大势,既重自动化,又兼顾产品数字化;既重单机自动化,又兼顾系统柔性化;既重局部改造,又兼顾整体优化,具有丰富个性化开发按需定制技术能力。公司以切割机用户群体需求侧为中心,通过“互联网+专业技术服务”的运营驱动模式,致力于为广大加工制造企业用户提供切割机托管维保、改造升级、设备并网、整机定制、配套优选等全方位的产品与服务。
秉承品牌服务化,服务品牌化理念,深耕行业十余年深知用户难点及痛点,切管家®旗下管家服务事业部携资深团队倾情推出针对广大热切割设备企业用户提供O2O线上预约线下服务的工业化互联网技术支持平台,只为关注切割机用户全体,聚焦切割机后市场,涵盖了切割机使用过程中所需要的一切服务问题。通过我们的服务平台,可以让用户更快速便捷的预约服务及备件采购,第一时间找到专业工程师免费咨询,预约服务,优化设备性能,高效解决下料生产过程中因设备停摆造成误工误时问题。
我们对“管家式服务”做出这样的定义:用户是主人,我们做管家。主人想不到的管家要为主人想到,主人想到做不到的事情,管家要替主人做到。将客户视为主人,客户只管设备使用,其余的事由我们来做,为客户处理和设备有关的一切配套事宜。我们以顾客为本,开展多元化、人性化、差异化的服务,从顾客买设备到用设备、保养设备都没有后顾之忧,实现人机共同关爱,让顾客省心,更多时间专注于自身的核心业务,不再操心设备问题。我们立志于打造切割机品类一站式工业应用服务平台,以专业服务,保生产无忧,为企业护航。
切管家®依托行业沉淀与国内外各大科研机构厂商建立了长期友好的合作关系,目前合作伙伴有:美国海宝,飞马特,凯尔贝,ESAB伊萨,GCE,锐科,创鑫,飞博,九圣,方菱,柏楚,嘉强等名优品牌商,致力于为用户提供卓越的产品和服务。